供应信息
目前，已有百余台电子导游机亮相“三孔”景区。春节期间，还将有近200台电子导游机陆续投入使用。在颐和园游览的来自湖北武汉的孙先生告诉北青报记者，相对雇个专职讲解员，20元租个自动讲解器的价格更实惠，游览起来也更随意。除了雇用讲解员、租赁自动讲解器之外，游客还可以通过APP软件自助游览。不少公园都开发了自己的游园APP，这成了帮助游客游览的不花钱的“导游”。
为进一步提升景区旅游信息服务水平，方便游客游览，井冈山景区在龙潭、黄洋界等景区景点设置了智慧语音讲解系统，并于假期前夕正式投入使用。智慧语音讲解器的推出，既方便了游客，又缓解了在等旅游旺季期间，导游员人力不足的困难，深受游客欢迎。近年来，井冈山景区大力推进智慧旅游建设，在黄洋界、大井、龙潭、杜鹃山游客集中区域实现wifi覆盖，方便游客免费上网；同时，利用视频识别技术，对来井冈山的车辆进行统计分析，通过采集景区点移动基1站信息，实现对游客的统计和客源地识别。
景区解说是一种信息服务，其目的是向游客传达和告知景区相关信息。一个完整的解说系统往往具有以下功能：基本信息和导向服务；帮助游客了解并欣赏旅游景区的资源及其价值；加强旅游资源和设施的保护；鼓励游客参与旅游景区管理，提高与旅游景区有关的游憩功能；为游客、社区居民和旅游管理者提供一种对话的途径；。导游员自身素质存在的缺陷向导式解说系统是当前我国旅游景区的主要解说方式之一。它以专门的导游人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式。因此，向导式解说系统所提供的信息的可靠性和准确性取决于导游员自身的素养。当前国内众多景区的导游员往往缺乏本景区生态知识的化培训，对于旅游的保护与教育功能缺乏足够的业务知识，导致他们难以向旅游者提供生态旅游所应具备的保护和教育功能的服务。
