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导览机通过网络系统支持观众身份识别，具备异地、错时继续参观功能。即当一个观众领取PDA机器后，就得到了一个用户名和密码。借助智能化的软件处理，系统自动记录下了观众在展馆中的参观路径和看过的内容。导览机的优势在于，机身装有超大的地图显示系统，每个景点都有相对应的指示灯，当游客参观完一个景点后，该景点对应的指示灯就会自动熄灭，可以有效地解决由于游客对景区不熟悉、方向感不强，而造成景点错漏的问题，开启了智慧旅游新模式。
用于导览机上的GPS模块，要求小尺寸，低功耗，GPS模块需要配备有先进的3D技术，通过冷启动技术提高TTFF（定位时间）和室内定位准确度。导览机具有定位功能，它可以根据游客的位置，提供访客一个合适的导航信息，让你一目了然地游览周围的景点，可以选择自己想去的风景区。导览机通过网络系统支持观众身份识别，具备异地、错时继续参观功能。
北京工艺美术博物馆全1面开通语音导览系统，为每一件藏品匹配了专属编号，观众添加“北京工艺美术博物馆”微信帐号为好友后，只要发送藏品编号，即可获得语音、图片等形式的藏品介绍。通过微信讲解，就如实实在在的讲解一样，能快速了解展品背后的故事，且更更细致，不想听的还可以直接跳过。这不仅节约了观众宝贵的时间，同时满足用户多样化的体验需求，让艺术之旅更自由。除了语音导览服务，微信导览平台同时还兼具客服重任。观众可以通过微信向博物馆提出您的宝贵意见，博物馆将认真聆听来自各方的声音，把展览做得更好，完善和改进服务，让观众更喜爱博物馆。
